Votre assistance commerciale

sur mesure et à distance

Fanny Morcel

Présentation

Forte d’une expérience de 20 ans en commercialisation de services et produits auprès d’une clientèle BtoB, en gestion de la relation clients et en gestion administration des ventes, je vous accompagne dans l’ensemble de vos démarches en véritable support back office quotidien, ou pour faire face à un surcroît d’activité temporaire.

Suivi d’un dossier client de A à Z
Maitrise des techniques de prospection et de relances commerciales
Gestion d’une boite mails

Lotus Notes, Outlook, Gmail, 1&1 mail

Gestion d’agendas, prise de rendez-vous
Outlook, Google Agenda, CRM
Maitrise des outils bureautique
Word, Excel, Powerpoint, Pdf
Fanny Morcel, Votre assistance commerciale sur mesure et à distance
Me contacter

Vos avantages à faire appel à une assistante commerciale à distance et à temps partagé :

  • Vous gagnez du temps et vous pouvez enfin vous consacrer à votre cœur de métier
  • Vous gagnez de la trésorerie et optimisez vos charges salariales

Dotée d’un réel esprit collaboratif, mes clients apprécient mon relationnel avec leurs équipes et leur propre clientèle, et reconnaissent ma proactivité.

Ils me font confiance

Gestion Relation Clients

J’ai eu le plaisir de travailler avec Fanny pendant plusieurs mois et j’ai été particulièrement satisfaite de ses prestations. Son dynamisme, humanisme et la qualité de son travail sont très appréciables. L’échange est toujours agréable, positif et évolutif. Fanny comprend parfaitement les attentes et les objectifs et n’hésite pas à prendre en charge certains aspects en dehors du spectre de la mission pour décharger l’entrepreneur trop occupé ! Elle m’a permis d’aller plus vite et plus loin dans ma démarche commerciale de jeune société.

Estelle Guillerm,
Accompagnement des Expatriés – Relocation – Immigration – Mobilité internationale

Prospection BtoB

Fanny collabore avec notre groupe depuis plus de 18 mois pour faire de la prospection commerciale. Sa rigueur et sa ténacité nous ont permis de travailler avec de très beaux clients, et ce, malgré un secteur de la formation et du coaching très concurrentiel. Nous sommes très satisfait de Fanny, de son sérieux et de sa grande implication dans son travail.

Anne-Laure Saliba,

Consultante Freelance Communication & marketing I Praticienne Certifiée MBTI et Coach

Négociation commerciale

Extrêmement efficace ! C’est le terme qui me vient à l’esprit pour décrire Fanny.[…]. C’est une jeune femme attachante avec de grandes valeurs humaines. J’ai été impressionnée par sa capacité à gérer des clients exigeants comme j’ai pu l’être avec elle et à garder et à enrichir des relations humaines. En général, il faut des années pour avoir ce type de qualité chez les professionnels de relation clientèle, mais cela semble inné chez Fanny.
Je n’oublie non plus sa finesse et sa diplomatie dans les négociations commerciales. Fanny est un atout important dans n’importe quelle équipe commerciale et dans n’importe quel secteur d’activité, elle l’a déjà prouvé par le passé.

Isabelle Ferrero Collod

Responsable de Projets Marketing Opérationnel Senior chez OPCO des Entreprises de Proximité